Ishbiruu Media menghargai hak Anda untuk mengontrol data yang terkait dengan penggunaan aplikasi otomatisasi posting media sosial kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana Anda dapat meminta penghapusan data yang tersimpan di sistem kami.
1. Data yang Dapat Dihapus
Data yang diproses dan dapat dihapus atas permintaan Anda meliputi:
Token akses (access token) Halaman Facebook dan akun Instagram Business yang terhubung ke aplikasi.
Riwayat konten dan jadwal publikasi yang tersimpan di sistem kami.
Data log status publikasi yang terkait dengan akun Anda.
2. Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Data
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan langkah berikut:
Kirimkan permintaan melalui WhatsApp atau email kontak kami (tercantum di bagian bawah halaman ini).
Sertakan informasi berikut dalam permintaan Anda:
Nama akun Facebook Page atau Instagram Business yang terhubung.
Alasan permintaan penghapusan data (opsional).
Tim kami akan memverifikasi identitas pemohon untuk memastikan keamanan data.
Setelah verifikasi berhasil, data yang terkait akan dihapus dari sistem kami dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Alternatif Cepat: Anda juga dapat langsung mencabut izin akses aplikasi ini melalui pengaturan akun Facebook Anda di menu Settings → Business Integrations atau Apps and Websites. Tindakan ini akan otomatis memutus akses token aplikasi terhadap akun Anda.
3. Konfirmasi Penghapusan
Setelah proses penghapusan selesai, kami akan mengirimkan konfirmasi kepada Anda melalui kontak yang digunakan saat pengajuan permintaan.
4. Data yang Tidak Dapat Dihapus
Beberapa data mungkin tetap disimpan untuk keperluan kepatuhan hukum atau audit internal, sesuai dengan ketentuan yang berlaku, namun tidak lagi digunakan untuk operasional aplikasi.
5. Kontak Kami
Untuk mengajukan permintaan penghapusan data, silakan hubungi kami melalui: